Politique en matière de gestion des cookies
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies permettent notamment :
d’assurer le bon fonctionnement du site ;
d’améliorer votre expérience utilisateur ;
de sécuriser les formulaires et les paiements ;
de mesurer l’audience du site ;
d’établir des statistiques de fréquentation.
Les cookies ne permettent pas, à eux seuls, de vous identifier personnellement.
2. Qui dépose les cookies ?
Lors de votre navigation sur www.tizestkreyol.com, des cookies peuvent être déposés par :
Ti’ Zest Kréyol (cookies internes) ;
IONOS, hébergeur du site ;
Stripe, prestataire de paiement sécurisé ;
Microsoft Clarity, outil d’analyse de navigation ;
Google reCAPTCHA, service de protection contre les robots et les utilisations frauduleuses.
3. Les différents types de cookies utilisés
A. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.
Ils permettent notamment :
d’assurer la sécurité du site ;
de mémoriser votre session ;
d’enregistrer vos préférences de consentement ;
de permettre la navigation entre les pages ;
d’assurer le bon fonctionnement du panier et du processus de commande.
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.
B. Cookies de sécurité – Google reCAPTCHA
Le site utilise Google reCAPTCHA afin de protéger :
le formulaire de contact ;
les formulaires de commande ;
les créations de compte ;
toute tentative de spam ou d’utilisation automatisée.
Ce service analyse différents éléments techniques (adresse IP, mouvements de souris, navigateur, etc.) afin de distinguer un utilisateur humain d’un robot.
Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Google.
C. Cookies de paiement – Stripe
Les paiements sont sécurisés grâce à Stripe.
Stripe peut déposer certains cookies permettant :
de sécuriser les transactions ;
de prévenir la fraude ;
de vérifier l’authenticité des paiements ;
d’assurer le bon fonctionnement du paiement en ligne.
Ti’ Zest Kréyol n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
D. Cookies de mesure d’audience – Microsoft Clarity
Le site utilise Microsoft Clarity afin de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site.
Ces cookies permettent notamment de mesurer :
les pages les plus consultées ;
les parcours de navigation ;
les clics ;
les mouvements de souris ;
le défilement des pages ;
les performances du site.
Les données collectées sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Les enregistrements réalisés sont pseudonymisés.
E. Cookies techniques – IONOS
L’hébergement du site est assuré par IONOS.
Des cookies techniques peuvent être utilisés afin de :
assurer le bon fonctionnement des serveurs ;
équilibrer la charge du site ;
améliorer les performances ;
renforcer la sécurité.
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site.
4. Consentement
Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d’information vous permet :
d’accepter tous les cookies ;
de refuser les cookies non essentiels ;
de personnaliser vos préférences.
Aucun cookie nécessitant votre consentement n’est déposé avant votre choix.
Votre décision est conservée pendant une durée limitée conformément à la réglementation applicable.
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via le lien « Gestion des cookies » accessible en bas de chaque page du site, si cette fonctionnalité est disponible.
5. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pendant une durée maximale conforme aux recommandations de la CNIL.
Selon leur finalité, leur durée de vie peut varier.
Les données issues des cookies de mesure d’audience sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux analyses statistiques.
6. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment :
accepter ou refuser les cookies ;
supprimer les cookies enregistrés ;
configurer votre navigateur afin de bloquer certains cookies.
Les principaux navigateurs permettent de modifier ces paramètres :
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
Opera
Le blocage de certains cookies peut toutefois altérer le fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site.
7. Protection des données personnelles
Les informations collectées par l’intermédiaire des cookies sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Pour en savoir davantage sur le traitement de vos données personnelles et sur vos droits, nous vous invitons à consulter cette politique.
8. Évolution de la politique
Ti’ Zest Kréyol se réserve le droit de modifier la présente Politique de gestion des cookies afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.
9. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de gestion des cookies, vous pouvez nous contacter par mail :
E-mail : contact@tizestkreyol.com
