Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données susceptibles d’être collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, peuvent notamment être collectés :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• contenu du message ;
• toute information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Ces données sont utilisées afin de répondre à votre demande.

Newsletter

Si vous vous inscrivez à la newsletter Ti’ Zest Kréyol, peuvent être collectés :

• votre adresse e-mail ;
• éventuellement votre prénom ;
• les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement.

L’inscription à la newsletter repose sur votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien prévu à cet effet dans chaque newsletter.

3. Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :

• adresse IP ;
• type d’appareil ;
• navigateur ;
• système d’exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• données relatives à la navigation.

Ces données peuvent être utilisées pour assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du site.

4. Mesure d’audience

Ti’ Zest Kréyol peut utiliser des outils de mesure d’audience tels que Google Analytics et/ou Matomo.

Ces outils peuvent permettre de comprendre comment les visiteurs utilisent le site et d’améliorer les contenus proposés.

Lorsque les traceurs utilisés nécessitent le consentement de l’utilisateur, ils ne sont activés qu’après obtention de ce consentement.

5. Google reCAPTCHA

Le site peut utiliser Google reCAPTCHA afin de protéger certains formulaires contre les robots, les abus et les soumissions automatisées.

L’utilisation de ce service peut entraîner la transmission de certaines informations techniques à Google.

6. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• gérer les inscriptions à la newsletter ;
• envoyer les communications auxquelles l’utilisateur a consenti ;
• assurer la sécurité du site ;
• empêcher les abus et les soumissions automatisées ;
• mesurer et analyser l’audience du site lorsque cela est autorisé ;
• améliorer les contenus et l’expérience utilisateur ;
• respecter les obligations légales applicables.

7. Bases légales

Selon la finalité concernée, les traitements peuvent notamment reposer sur :

• le consentement de l’utilisateur ;
• l’intérêt légitime du responsable du site ;
• le respect d’une obligation légale, lorsque cela est applicable.

8. Destinataires des données

Les données sont destinées en premier lieu à Anaïs ROMAIN, responsable de Ti’ Zest Kréyol.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• IONOS, pour l’hébergement ;
• le fournisseur de la solution de newsletter utilisée ;
• les fournisseurs des services de mesure d’audience ;
• les fournisseurs de solutions de sécurité ou anti-spam.

9. Durée de conservation

Formulaire de contact

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis supprimées lorsqu’elles ne présentent plus d’utilité.

Newsletter

L’adresse e-mail est conservée jusqu’au désabonnement de l’utilisateur ou jusqu’à ce qu’elle ne soit plus nécessaire à la gestion de la newsletter.

Données techniques et statistiques

La durée dépend des outils utilisés et de leur configuration.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit :

• d’accès ;
• de rectification ;
• d’effacement ;
• de limitation du traitement ;
• d’opposition ;
• à la portabilité de vos données ;
• de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

13. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.